Правила возврата

При возврате товаров мы не задаем лишних вопросов в стиле "а почему?", "а что не так?", "вы серьезно?" и так далее. Мы понимаем, что товар мог не подойти, не понравиться и в отличие от других интернет-магазинов, наш - всегда на стороне покупателя.

Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 30 дней. Обратите внимание, что во всех других магазинах обмен и возврат осуществляется в течение 14-дневного периода, предусмотренного законодательством Украины.

Требования к возвратным товарам:

  • Товар не был в употреблении;
  • Товар сохранил свой товарный вид;
  • Упаковка товара не повреждена.

Возврату не подлежат:

  • Товары, которые имеют следы эксплуатации;
  • Товары с упаковкой, которые не сохранили товарный вид.

Если вы просто хотите вернуть товар без объяснения причин:

  • Мы без проблем оформим возврат товаров, если соблюдены все правила возврата (целостность упаковки, срок до 30 дней и сохранение товарного чека);
  • Мы попросим вас оплатить услуги курьерской службы в размере 50 грн.

Также обратите внимание, что если Вы внесли предоплату за заказ и по каким-то причинам хотите отказаться от него, мы без проблем вернем Вам деньги, а расходы на пересылку товара обратно возьмем на себя (правда, нередко покупатели предлагают это сделать за свой счет).

Как оформить возврат товара?

Чтобы оформить возврат товара, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером или напишите на info@sonax.kiev.ua. Возврат или замену товара мы можем сделать с помощью перевозчика Новая Почта (расходы на пересылку - за наш счет). Денежные средства возвращаются на карту банка или с помощью оплаты Новой Почтой. Удобный способ возврата денег обсуждается в индивидуальном порядке. Деньги за возвращенный товар Вы получите сразу после получения нами товаров, когда менеджер убедится, что соблюдены правила возврата и продукция не использовалась или была бракованный. 

Статьи, отзывы и обзоры о продукции SONAX:

Автошампуни

Мойка авто

Автошампуни, шампунь-концентрат, мойка без воды, губки для мойки
Очистители кузова

Очистка кузова

Антибитум, антимошка, очистители лака, наружная чистка двигателя
Жидкое стекло

Жидкое стекло, полимеры

Жидкое стекло, нано-лак, нано-керамика, силанты для защиты кузова
Воск, твердый воск, жидкое стекло

Твердый воск

Твердый воск для авто: натуральный, карнауба, синтетика
Жидкий воск для авто

Жидкий воск и блеск

Жидкий воск для защиты покрытий и блеска кузова. Финальная обработка
Очистители колес, чернение резины

Шины, диски

Очистители колесных дисков, чернение и реставрация покрышек авто
Автополироли

Полировка кузова

Автополироли для ручной и машинной полировки кузова автомобиля
Полироль для фар, стекла, паста для металлов

Полировка деталей

Антицарапин, полироли для фар, металлов, пластика, хрома
Цветные автополироли

Восстановление цвета

Цветные полироли с полифоном, карандаши
Очистители ткани

Уход за тканью

Очистители ткани, пятно выводители, химчитска тканевого салона авто
Уход за кожей авто

Уход за кожей

Кремы, лосьоны, кондиционеры, реставраторы и очистители кожи авто
Очистители торпедо

Уход за пластиком

Протектанты, очистители и полироли для пластика автомобиля
Устранение запаха

Устранение запахов

Очистители кондиционера и печки авто, устранители запахов, антитабак
Очистители стекол

Очистка стекла

Антизапотеватель, антитуман, интенсивные очистители стекла
Жидкость омывателя

Жидкость омывателя

Зимние и летние концентраты и омыватели для стекла авто
Салфетки из микрофибры, замши, сонакс

Салфетки, тряпки

Салфетки из микрофибры, замши, губкий для мойки авто, аппликаторы
Круги для полировки

Аксессуары для ухода

Полировочные круги, триггеры, распылители, аксессуары
Активная пена сонакс

Для автомоек

Товары для моек: активные концентраты, пена, очистители в бочках

Сонакс© 2010-2018 SONAX, sonax.kiev.ua
SONAX (Сонакс) - немецкий производитель автокосметики
Официальный интернет-магазин в Украине. Телефон: (044) 362-30-40


© 2010-2018 SONAX, sonax.kiev.ua