Правила возврата
При возврате товаров мы не задаем лишних вопросов в стиле "а почему?", "а что не так?", "вы серьезно?" и так далее. Мы понимаем, что товар мог не подойти, не понравиться и в отличие от других интернет-магазинов, наш - всегда на стороне покупателя.
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 30 дней. Обратите внимание, что во всех других магазинах обмен и возврат осуществляется в течение 14-дневного периода, предусмотренного законодательством Украины.
Требования к возвратным товарам:
- Товар не был в употреблении;
- Товар сохранил свой товарный вид;
- Упаковка товара не повреждена.
Возврату не подлежат:
- Товары, которые имеют следы эксплуатации;
- Товары с упаковкой, которые не сохранили товарный вид.
Если вы просто хотите вернуть товар без объяснения причин:
- Мы без проблем оформим возврат товаров, если соблюдены все правила возврата (целостность упаковки, срок до 30 дней и сохранение товарного чека);
- Мы попросим вас оплатить услуги курьерской службы в размере 50 грн.
Также обратите внимание, что если Вы внесли предоплату за заказ и по каким-то причинам хотите отказаться от него, мы без проблем вернем Вам деньги, а расходы на пересылку товара обратно возьмем на себя (правда, нередко покупатели предлагают это сделать за свой счет).
Как оформить возврат товара?
Чтобы оформить возврат товара, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером или напишите на info@sonax.kiev.ua. Возврат или замену товара мы можем сделать с помощью перевозчика Новая Почта (расходы на пересылку - за наш счет). Денежные средства возвращаются на карту банка или с помощью оплаты Новой Почтой. Удобный способ возврата денег обсуждается в индивидуальном порядке. Деньги за возвращенный товар Вы получите сразу после получения нами товаров, когда менеджер убедится, что соблюдены правила возврата и продукция не использовалась или была бракованный.
Статьи, отзывы и обзоры о продукции SONAX:

Мойка авто
Автошампуни, шампунь-концентрат, мойка без воды, губки для мойки
Очистка кузова
Антибитум, антимошка, очистители лака, наружная чистка двигателя
Преобразователи ржавчины
Удалители и преобразователи ржавчины, очистители коррозии, антикор
Полировка кузова
Автополироли для ручной и машинной полировки кузова автомобиля
Восстановление цвета
Цветные полироли с полифоном, карандаши
Жидкое стекло, полимеры
Жидкое стекло, нано-лак, нано-керамика, силанты для защиты кузова
Твердый воск
Твердый воск для авто: натуральный, карнауба, синтетика
Жидкий воск и блеск
Жидкий воск для защиты покрытий и блеска кузова. Финальная обработка
Полировка деталей
Антицарапин, полироли для фар, металлов, пластика, хрома
Шины, диски
Очистители колесных дисков, чернение и реставрация покрышек авто
Уход за тканью
Очистители ткани, пятно выводители, химчитска тканевого салона авто
Уход за кожей
Кремы, лосьоны, кондиционеры, реставраторы и очистители кожи авто
Уход за пластиком
Протектанты, очистители и полироли для пластика автомобиля
Устранение запахов
Очистители кондиционера и печки авто, устранители запахов, антитабак
Очистка стекла
Антизапотеватель, антитуман, интенсивные очистители стекла
Жидкость омывателя
Зимние и летние концентраты и омыватели для стекла авто
Салфетки, тряпки
Салфетки из микрофибры, замши, губкий для мойки авто, аппликаторы
Аксессуары для ухода
Полировочные круги, триггеры, распылители, аксессуары
Для автомоек
Товары для моек: активные концентраты, пена, очистители в бочках
Вело-мото
Уход за мотоциклами и велосипедами